Fontos: A gyűjtési napok utcánként eltérhetnek. A pontos dátumok minden esetben a szolgáltató hivatalos felületén, az egyedi kereső segítségével ellenőrizhetők.

Hogyan működik a hulladékszállítás?

A hulladék begyűjtése előre meghatározott járatterv szerint történik.
Elszállításra kizárólag: 
szabványos hulladékgyűjtő edényben kihelyezett hulladék
illetve a többlethulladék esetében Depónia emblémás zsákban kihelyezett hulladék kerül.
A nem megfelelő módon kihelyezett hulladék elszállítása megtagadható.

Milyen szolgáltatások érhetők el a lakosság számára?

A közszolgáltatási szerződés nemcsak a vegyes hulladék elszállítására terjed ki, hanem több kényelmi és környezetvédelmi szolgáltatásra is:

1. Lakossági szelektív hulladékgyűjtés

Elérhető:
házhoz menő formában
gyűjtőszigetes rendszerben

Gyűjthető csomagolási hulladékok:
papír
műanyag
fém
üveg

A szelektív gyűjtés célja az újrahasznosítás arányának növelése és a lerakóra kerülő hulladék mennyiségének csökkentése.

2. Zöldhulladék gyűjtés

Házhoz menő rendszerben működik.
A zöldhulladék elszállítása: zöldhulladék matricával ellátva történik a matricák az illetékes ügyfélszolgálatokon vásárolhatók 
Ide tartozik például:
  • falevél
  • fűnyesedék
  • kerti nyesedék

3. Települési vegyes többlethulladék

Amennyiben az edény kapacitása nem elegendő: Depónia emblémás hulladékgyűjtő zsák vásárolható kizárólag ezekből a zsákokból történik elszállítás
Az aktuális árusítóhelyekről az ügyfélszolgálatok adnak tájékoztatást.

4. Lomtalanítás

A lomtalanítás házhoz menő jelleggel, előre egyeztetett időpontban történik.
Fontos tudni:
nem automatikus szolgáltatás
időpont-egyeztetés szükséges

5. Lakossági veszélyes hulladékgyűjtés

A háztartásokban keletkező veszélyes hulladék (pl. festékmaradék, vegyszerek, elektronikai hulladék) külön rendszerben gyűjthető.

6. Hulladékudvar használata

A hulladékudvarok lehetőséget biztosítanak:
nagyobb mennyiségű hulladék leadására
speciális hulladéktípusok átvételére
bizonyos esetekben díjmentes elhelyezésre
A leadható hulladéktípusokról és mennyiségi korlátokról a szolgáltató honlapján érhető el hivatalos információ.

Hogyan ellenőrizhetők a pontos szállítási napok?

A gyűjtési napok utcánként eltérhetnek, ezért a szolgáltató egyedi keresőt biztosít.
A pontos dátumok ellenőrzésének menete:
Település kiválasztása:
  • Veszprém
  • Veszprém - Gyulafirátót
  • Veszprém - Kádárta
  • Veszprémfajsz

Utca szintű hulladéknaptár megtekintése

Az egyedi kereső segítségével pontos, személyre szabott hulladéknaptár érhető el.

Mindig a hivatalos felületen ellenőrizze az aktuális adatokat.

Mire érdemes figyelni?

A hulladékot a szállítás napján reggel 6 óráig kell kihelyezni.
Az edény nem akadályozhatja a gyalogos- és járműforgalmat.
Csak megfelelő zsák vagy matrica esetén történik többlethulladék elszállítás.
A szabálytalan kihelyezés elszállítás megtagadását eredményezheti.

10 gyakori kérdés és válasz
1. Honnan tudom meg a pontos szállítási napomat?
A szolgáltató település- és utcaalapú keresőjében.

2. Mi történik, ha nem szabványos edényben teszem ki a hulladékot?
A szolgáltató megtagadhatja az elszállítást.

3. Hol tudok Depónia emblémás zsákot vásárolni?
Az illetékes ügyfélszolgálaton vagy az aktuális árusítóhelyeken.

4. Kötelező a zöldhulladék matrica?
Igen, csak matricával ellátott zöldhulladék kerül elszállításra.

5. A lomtalanítás automatikus?
Nem, előzetes időpont-egyeztetés szükséges.

6. Mi számít veszélyes hulladéknak?
Például festékmaradék, vegyszerek, elemek, elektronikai hulladék.

7. Elvihetem a hulladékot személyesen hulladékudvarba?
Igen, a hulladékudvarok ezt lehetővé teszik a szabályok szerint.

8. Mi történik, ha több hulladékom van a szokásosnál?
Depónia emblémás többlet zsák használható.

9. Elszállítják a ki nem kötözött zöldhulladékot?
Nem, az előírás szerinti módon kell kihelyezni.

10. Hol érhetők el a hivatalos információk?
A DEPÓNIA Nonprofit Kft. ügyfélszolgálatán és hivatalos honlapján.

A hivatalos, mindenkor aktuális információk a szolgáltatónál érhetők el:
DEPÓNIA Nonprofit Kft. Honlap: www.deponia.hu
Telefon: 06-1/776-7777